KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

 

Suel İstanbul olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hukuka uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz.

Müşterilerimizi; kişisel verilerin toplanma yöntemleri, işlenme ve aktarılma amaçları ile KVKK kapsamında sahip oldukları haklar konusunda bilgilendirmek isteriz.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Suel İstanbul, veri sorumlusu sıfatıyla ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri kapsamında kişisel verilerinizi;

  • Ürün ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz,

  • Sipariş ve üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi,

  • Talep, öneri ve şikâyetlerinizin kayıt altına alınabilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması,

  • Ticari faaliyetlerin ve iş süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla internet sitesi, sosyal medya kanalları, elektronik iletişim araçları ve benzeri kanallar üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplayabilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Elde edilen kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak;

  • Kaydedilebilir,

  • Saklanabilir,

  • Güncellenebilir,

  • Sınıflandırılabilir,

  • İşlenme amacı doğrultusunda kullanılabilir,

  • Yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir,

  • Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlarla veya hizmetin yürütülmesi için gerekli iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği hukuki sebepler ve işleme amaçları kapsamında işlenir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

  • İş ortakları,

  • Tedarikçiler,

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,

  • Ödeme ve finans kuruluşları,

  • E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve danışmanlık hizmeti sağlayan taraflar,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

4. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

KVKK kapsamındaki talep, görüş ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ünvanı:
Telefon:
MERSİS No:
Vergi Dairesi:
Vergi Numarası:
Adres:
E-posta:

 

 

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

 

Suel İstanbul, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek ve alışveriş süreçlerini gerçekleştirebilmek amacıyla ad, soyad, iletişim bilgileri, adres ve e-posta gibi gerekli kişisel bilgileri talep edebilir.

Toplanan bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve müşterinin onay vermesi halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin yerine getirilmesi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve izinsiz olarak ticari amaçlarla satılmaz.

Müşteri bilgileri, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata uygun talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.

ÖDEME GÜVENLİĞİ

Ödeme sırasında kullanılan kredi veya banka kartı bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla ödeme işlemleri ilgili banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

Kart bilgilerinin saklanıp saklanmadığı ve ödeme işlemlerinin teknik yöntemi, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı ve ilgili hizmet koşullarına göre belirlenir.

 

ÇEREZ KULLANIMI

 

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, telefonunuza veya tabletinize kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler;

  • İnternet sitesinin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak,

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

  • Site kullanımını kolaylaştırmak,

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,

  • Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek,

  • Site performansı ve kullanılabilirliği hakkında istatistiksel bilgiler elde etmek

amacıyla kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımı, türüne göre ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere veya gerektiği durumlarda kullanıcının tercih ve onayına dayanır.

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri kontrol edebilir, sınırlandırabilir veya silebilirsiniz.

İLETİŞİM

Adres:
Telefon:
E-posta:

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR